Ein Hotel verfügt zwangsläufig über zahlreiche Datenquellen, jedoch sind mehr als 60 % dieser Daten nicht formalisiert (z. B.: der Dresscode des Restaurants, der nächstgelegene Zahnarzt, Informationen zu Lebensmittelallergenen, die Geschwindigkeit des WLANs, die Entfernung zum Strand usw.). Im Durchschnitt bietet ein Hotel normalerweise nur etwa 250 sichtbare Datenpunkte an.
Mit Q-Data von Quinta können Sie mehr als 4200 sichtbare Datenpunkte für jedes Hotel zentralisieren und einfach aktualisieren – alles innerhalb einer leistungsstarken Hoteldatenbank. Zum ersten Mal überhaupt erhalten Hotelmanager und Mitarbeiter ein umfassendes und strukturiertes Hotel-Datenverwaltungssystem, das den Prozess der Verwaltung und Weitergabe wichtiger Gästeinformationen optimiert. Ihre Gäste erwarten zuverlässige, genaue und konsistente Informationen bei der Planung ihres Aufenthalts. Mit Q-Data erfüllen Sie nicht nur diese Erwartungen, sondern übertreffen sie, indem Sie aktuelle Informationen und Details über mehrere Touchpoints hinweg bereitstellen. Ob Hoteldienstleistungen, lokale Sehenswürdigkeiten oder Serviceinformationen – Q-Data stellt sicher, dass alles organisiert, strukturiert und leicht zugänglich ist.
Darüber hinaus können Sie mit der nahtlosen API von Q-Data die Daten Ihres Hotels in jedes Informationssystem integrieren, das einen Echtzeit-Zugang zu strukturierten Daten benötigt.
Hauptmerkmale der Q-Data-Lösung für die Hotel Datenverwaltung:
Zentrale Hoteldatenbank mit über fr strukturierten Datenpunkten.
Echtzeit Aktualisierungen für konsistente Gästebetreuung.
API-Integration, um Daten an externe Systeme zu übermitteln.
Einfacher Zugang zu aktuellen Informationen für Hotelpersonal und Gäste.
Mit Q-Data von Quinta stellen Sie sicher, dass Ihr Hotel immer mit den genauesten und aktuellsten Informationen arbeitet, was sowohl die betrieblichen Abläufe als auch die Gäste Erfahrung verbessert.
Datenverwaltung und -nutzung für die Hotellerie
